Trocas e devoluções

Última atualização: 03/10/2026

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é integral, incluindo o frete pago.

Condições

• Produto com todos os acessórios, manuais e, se possível, na embalagem original.
• Envie junto a nota fiscal ou o número do pedido.

Como solicitar

1. Escreva para [email protected] ou use a página de contato com o número do pedido.
2. Enviamos as instruções e o código de postagem. A devolução por arrependimento não tem custo para você.
3. Recebido e conferido o produto, fazemos o reembolso em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Troca por defeito

Se o produto apresentar defeito, veja a nossa política de garantia.